Trei sferturi din companiile americane au un departament de social media

In Statele Unite activitatile de social media capata deja statut formal in cadrul organizatiilor. Un studiu privind evolutia pietei de social media in Statele Unite, publicat de compania de training Altimeter Group la finalul acestui an, arata ca 78% dintre companii au o echipa de social media. Cresterea este de aproape 20 de procente fata de anul 2011, cand numai 67% dintre companii au avut echipe interne de social media. Modificarile nu se vad doar in numarul de companii care folosesc social media ca un motor de crestere ci si in dimensiunile tot mai mari ale echipelor de comunicare pe retelele sociale. Media personalului angajat de o companie americana pentru activitatile de social media este de 15,6 persoane, cu 4 persoane mai mult fata de anul 2010. 

infografic1

Ce a generat aceasta crestere? Una din doua companii americane sustin ca formalizarea activitatilor de social media a dus la imbunatatirea campaniilor de marketing, a insanatosit imaginea firmei si a relatiei cu clientul. Una din patru firme a recunoscut ca utilizarea retelelor sociale a dus la o crestere a veniturilor.

In ceea ce priveste perspectivele de crestere in social media, americanii de la Altimeter Group sunt optimisti. In acest moment, doar 17% dintre campanile de social media sunt considerate mature, in timp ce 52% din personalul executiv inca nu se implica in strategiile de Social Business ale companiilor la care activeaza.

In lipsa unui raport la fel de concludent pentru piata romaneasca, va asteptam comentariile.

 

Advertisements